Federació d'Ensenyament de CCOO de les Illes Balears | 11 de maig 2025.

Consell General de MUFACE

    Aquest dimarts 28 de març s'ha celebrat la primera reunió del Consell General de MUFACE de 2023. En el mateix s'han tractat diversitat de qüestions: Informe final del Pla d'Actuació 2022, novetats del Departament de Prestacions Socials i del Departament de Prestacions Sanitàries, Pla Mutualitat Saludable i la presentació de la nova versió de l'app mòbil de Muface.

    29/03/2023.

    Des de CCOO hem tornat a intervenir en tots els temes, posant especial èmfasi en les següents qüestions:

    1. Recepta electrònica. Se'ns informa que des d'ahir funciona a Extremadura, (sumant-se així a Cantàbria, Astúries i Canàries), i que ja s'està treballant per a un pròxim desplegament de la mateixa a La Rioja i Navarra. Es tracta d'una segona fase del projecte, que culminarà en 2024 amb la seva implantació en tota Espanya.Des de CCOO ens reiterem en la necessitat d'accelerar la seva implantació per la seva òbvies els seus avantatges:, entre altres, la disminució d'afluència en consultes. Se'ns respon que, per part seva, tenen un compromís absolut; que la lentitud en la seva implantació es deu a multitud de factors externs, aliens a MUFACE: complexitat del procés, falta de recursos humans, mala rebuda en general per metges i col·legis oficials de farmacèutics (més treball i perduda de “clientela”).

    2. Comunicat de baixa electrònic. Des de CCOO sol·licitem informació sobre aquest tema i, tenint en compte que en la Seguretat Social comença el seu funcionament a l'abril, exigim la seva ràpida implantació també en MUFACE. Se'ns recorda que el Reial decret 1060/2022, de 27 de desembre, pel qual es modifica el Reial decret 625/2014, de 18 de juliol no fa esment específic als règims especials, si bé des de MUFACE s'ha iniciat un procés de modificació de la gestió de la IT, introduint el comunicat de baixa electrònic. Aquest procés constarà de dues fases; una primera que ha d'acabar a la fi d'enguany, i una segona, que completarà el procés, per a l'any 2024.

    3. Els traslladem de nou, i continuarem fent-ho, la nostra petició de restitució dels dos períodes per al canvi d'entitat sanitària.

    4. Hem manifestat també la queixa que ens ha arribat des d'algun territori respecte al mal funcionament de l'APP de MUFACE. A aquesta qüestió ens responen que, efectivament, hi ha hagut problemes en el seu funcionament, si bé des de fa un mes aproximadament ja hi ha una nova versió de l'app mòbil que, entre altres avanços, esmenarà aquests problemes de funcionament i facilitar la gestió de les sol·licituds de prestacions dentàries i oculars.

    5. Per enèsima vegada des de CCOO hem denunciat la clara deterioració del servei que s'està donant des de les companyies concessionàries del Concert, posant de manifest la multitud de queixes de mutualistes (als quals, d'altra banda, caldria insistir-los des dels diferents territoris en la necessitat d'elevar aquestes crítiques per escrit a la Direcció General de MUFACE), especialment la reducció de centres, de metges i d'especialitats, que cada dies més està contribuint a l'augment de les llistes d'espera.

      •